모바일 전자고지
정확하고 스마트한 고지 수단이며, 편리한 납부 방법입니다.
공공기관 비용 절감 및
업무 효율 향상 사례
  • 15.6억원 절감

    국민연금공단은 가입내역 안내서 등 16종 서비스를 실시해 2019년 7월 말 675만건을 발송, 우편비용 15.6억원(연간 37.7억원 추정)을 절감했다. 비용 절감에 그치지 않고 400만명에게 가입 내역을 추가 안내하는 등 더 많은 국민에게, 더 많은 정보를 제공할 예정이다.

    서울시는 과오납신고·체납안내문, 녹색교통지역 5등급 운행제한 위반 안내문 등에 도입했으며 연간 최소 27억원 절감을 전망하고 있다. 송달비용 절감뿐만 아니라 성실납세 환경 구축, 환경오염물질 저감 등 효과를 기대하고 있다.

  • 66% 감소
    외교부는 여권 유효기관 만료 사전 알림에 적용해 올해 3월부터 6월까지 여권 유효기간 부족을 사유로 발급된 긴급여권 건수가 2018년 11월부터 2019년 2월 대비 66% 감소했다. 그만큼 정보전달 효과가 높아진 셈이다.
  • 2억원 증가
    파주시는 2019년 5월부터 환급안내 및 처리, 지방세 체납 납부안내에 도입해 6, 7월에 소액체납자 대상 체납안내문을 발송했다. 그 결과 체납자수 5,000여명이 감소해 전년 동월대비 약 2억원 세수증대 효과가 있었다. 파주시는 모바일 안내는 즉시 내용 확인이 가능하고 우편물 미수신 민원 해소와 시민의 납세편의 향상을 기대하고 있다.

출처: 전자신문, [테크리포트]'모바일 전자고지서'가 전자정부 다진다, 발행일: 2019. 08. 26

모바일 전자고지 도입
기대효과
    • 주소불명/배달오류 등 고지서 미수신으로 인한 민원해소 및 행정력 낭비 방지
    • 일반우편대비 저렴한 서비스로 공공기관 통지업무 비용 절감
    • 실시간 송달/수신확인 및 납부확인 통한 업무 효율성 증대
    • 세수증대 기여
    • 출력물 감소로 사회적 비용 및 탄소배출 절감
    • 장소에 상관없이 본인이 사용하는 스마트폰으로 열람하여 편의성 향상
    • 필요시 언제, 어디서나 열람이 가능한 편리한 고지서 관리
    • 우편 고지의 오배송 분실에 따른 벌금·과태료 감소
    • 개인정보 유출방지
    • 고지서 열람부터 납부까지 One-Step 진행으로 만족도 증대
    • 신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제 수단 제공